La bio parfaite pour ta page Instagram et Facebook

Votre bio est le seul texte que chaque visiteur lit. Votre meilleure publication n'est vue que par une fraction de votre audience. Votre bio, elle, est lue par toute personne qui hésite à vous suivre, vous appeler ou vous rendre visite.

Et pourtant, la plupart des entreprises y écrivent quelque chose comme "Bienvenue sur notre page ! ✨ Qualité depuis 1998". Ça ne dit rien, à personne.

Les trois questions auxquelles votre bio doit répondre

Quelqu'un atterrit sur votre profil et dispose d'environ trois secondes de patience. En ce laps de temps, il veut savoir :

Que faites-vous ? En termes simples. Pas un "concept d'expérience", mais "boulangerie".

Pour qui et où ? Votre commune ou votre région. Pour un commerce local, c'est le mot le plus important de toute votre bio, et il est presque toujours absent.

Que dois-je faire maintenant ? Appeler, réserver, passer, commander. Une seule chose.

La structure qui fonctionne

Ligne un : ce que vous êtes et où. "Boulangerie artisanale à Lyon."

Ligne deux : pourquoi vous. Quelque chose de concret, pas un adjectif. "Levain au temps de pousse de 24 heures." Pas "la meilleure qualité".

Ligne trois : pratique. Les horaires d'ouverture, ou le fait que vous acceptez les commandes.

Ligne quatre : le passage à l'action. "Commander ? 06 xx xx xx xx" ou "Réservez via le bouton ci-dessous".

Quatre courtes lignes. C'est largement suffisant, et ça se lit en trois secondes.

Instagram : les détails qui comptent

Votre champ de nom est indexé dans les recherches, votre nom d'utilisateur aussi, mais pas le texte de votre bio. Cela signifie que "Boulangerie Dupont" dans votre champ de nom vous rend introuvable pour quelqu'un qui cherche "boulangerie Lyon". Intégrez-le donc : "Boulangerie Dupont | Lyon".

Renseignez également la catégorie, associez votre adresse et utilisez le bouton d'action. Les restaurants y mettent "Réserver". Ceux qui travaillent sur rendez-vous, "Prendre rendez-vous". Ce bouton est gratuit et scandaleusement peu utilisé.

Vos stories à la une sont votre vitrine : une pour votre menu ou vos tarifs, une pour les questions fréquentes, une pour les avis clients. Quiconque les complète répond à dix questions sans jamais avoir à taper quoi que ce soit.

Facebook : c'est une page professionnelle, pas un profil

Facebook vous offre plus d'espace, et c'est un piège. Les deux phrases au-dessus de la ligne de flottaison sont ce qui est lu ; le reste est pour ceux qui cliquent pour en savoir plus.

Ce qui doit être entièrement renseigné : adresse, numéro de téléphone, horaires d'ouverture, catégorie et site web. Non pas parce que c'est plus présentable, mais parce que Facebook et Google utilisent ces informations pour vous afficher aux personnes de votre quartier. Une page sans horaires d'ouverture est moins mise en avant qu'une page qui en a.

Et assurez-vous que l'adresse est identique à celle figurant sur votre Profil d'entreprise Google. Littéralement identique, jusqu'à l'abréviation du nom de rue. Des orthographes différentes sèment le doute chez les moteurs de recherche quant à savoir s'il s'agit du même établissement.

Emojis : utiles, pas décoratifs

Utilisez-les comme puces ou pour attirer l'œil sur quelque chose de pratique, pas comme ornement. Une icône de téléphone devant votre numéro est utile. Six étoiles autour de votre slogan, c'est du bruit.

Cinq bios que l'on voit trop souvent

"Bienvenue sur notre page !" — votre visiteur sait déjà qu'il est sur votre page.

"Qualité, service et passion." — c'est ce que dit aussi chaque concurrent.

"Suivez-nous pour les actualités !" — aucune raison de le faire.

"Depuis 1998." — sympathique, mais pas une raison d'acheter chez vous aujourd'hui.

"Lien en bio 👇" — sans préciser vers quoi.

Faites-le aujourd'hui, ça prend dix minutes

Ouvrez votre profil sur votre téléphone et lisez votre bio comme si vous la voyiez pour la première fois. En trois secondes, savez-vous ce que fait l'entreprise, où elle se trouve et ce que vous devez faire ? Non ? Réécrivez-la en suivant les quatre lignes ci-dessus.

C'est le seul texte de tout votre profil qui est lu par tout le monde. Dix minutes, c'est un prix dérisoire pour les phrases les plus lues que possède votre entreprise.