Dernière mise à jour : 30 mai 2026
Cet accord de traitement fait partie intégrante de nos Conditions Générales et entre automatiquement en vigueur dès que vous créez un compte Promobuddy.ai et faites traiter des données personnelles de clients ou de contacts via la plateforme.
1. Parties
Responsable du traitement : vous (le client).
Sous-traitant : Wefixit BV (nom commercial Promobuddy.ai), Groenstraat 6A, 3730 Hoeselt (Bilzen), Belgique — TVA BE0695575122.
2. Objet et durée
Promobuddy.ai traite en votre nom les données personnelles des personnes à qui vous destinez du contenu sur les réseaux sociaux (abonnés, contacts, adresses e-mail que vous saisissez). Le traitement s'étend aussi longtemps que vous disposez d'un abonnement actif ou d'un compte gratuit.
3. Type de données
- Noms, pseudonymes et informations de profil public de vos abonnés sur les réseaux sociaux.
- Messages et réactions reçus via les canaux connectés.
- Contenu (texte, image) que vous générez ou téléchargez.
4. Obligations de Wefixit BV
- Traiter les données exclusivement sur la base de vos instructions.
- Mettre en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit et au repos, sécurité au niveau des lignes sur la base de données, restriction des accès).
- Soumettre les collaborateurs et sous-traitants à une obligation de confidentialité.
- Vous assister dans le traitement des demandes des personnes concernées (accès, rectification, suppression).
- Signaler les violations de données dans les 72 heures.
5. Sous-traitants
Wefixit BV fait appel aux sous-traitants suivants pour Promobuddy.ai, tous liés par leur propre DPA :
- Supabase (base de données et authentification, UE).
- Vercel (hébergement).
- Stripe (paiements).
- Resend (e-mails transactionnels).
- Anthropic (génération de texte par IA).
- Higgsfield (génération d'images par IA).
- Zernio (publication sur les réseaux sociaux).
- PostHog (analytique produit, UE).
Toute modification de cette liste sera communiquée par e-mail au moins 30 jours à l'avance.
6. Transferts internationaux
Pour les sous-traitants établis en dehors de l'UE, nous utilisons les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne.
7. Audit
Vous avez le droit de faire auditer — dans un délai raisonnable et en concertation mutuelle — nos mesures de sécurité, soit par vos propres équipes, soit par un tiers mandaté.
8. Résiliation
En cas de fin de collaboration, nous supprimons toutes les données personnelles dans les 30 jours ou vous les restituons, selon votre choix. Les délais de conservation légalement obligatoires (par ex. comptabilité) restent applicables.
9. Droit applicable
Droit belge. Les litiges relèvent de la compétence des tribunaux compétents en Belgique.