Dernière mise à jour : 30 mai 2026
Qui sommes-nous ?
Promobuddy.ai est un produit de Wefixit BV (siège social : Groenstraat 6A, 3730 Hoeselt (Bilzen), Belgique — TVA BE0695575122) et est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans cette politique. Des questions ? Écrivez-nous à support@promobuddy.ai.
Quelles données collectons-nous ?
- Compte : adresse e-mail, nom, nom de l'entreprise, préférence de langue.
- Profil d'entreprise : site web, secteur, informations sur les produits et tout ce que vous saisissez ou faites extraire.
- Réseaux sociaux : jetons et informations de canaux via OAuth (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Google Business).
- Contenu : publications, images, prompts et approbations que vous créez via la plateforme.
- Facturation : via Stripe. Nous ne stockons pas nous-mêmes les données de carte bancaire.
- Données d'utilisation : via PostHog, nous suivons de manière anonyme les écrans que vous utilisez, afin d'améliorer l'application.
À quoi les utilisons-nous ?
- Pour fournir le service et publier vos posts.
- Pour le support et la communication concernant votre compte.
- Pour la facturation et la comptabilité.
- Pour améliorer l'application (analyses produit anonymes).
Base juridique
Nous traitons les données sur la base du contrat que vous concluez avec nous (utilisation du service), sur la base d'une obligation légale (comptabilité) ou sur la base d'un intérêt légitime (amélioration du produit, prévention de la fraude).
Avec qui partageons-nous les données ?
Uniquement avec les sous-traitants nécessaires à la fourniture du service :
- Supabase — base de données et authentification (UE).
- Vercel — hébergement (UE/US).
- Stripe — paiements (UE/US).
- Resend — e-mails transactionnels (UE).
- Anthropic — génération de texte par IA (US).
- Higgsfield — génération d'images par IA.
- Zernio — publication vers les réseaux sociaux (UE).
- PostHog — analyses produit (UE).
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec chaque sous-traitant, conformément à l'article 28 du RGPD.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Aussi longtemps que vous êtes un utilisateur actif. En cas de suppression de votre compte, nous supprimons vos données dans les 30 jours, sauf lorsque la loi impose une conservation (p. ex. les factures — 7 ans).
Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies fonctionnels pour maintenir votre session active et mémoriser vos préférences. Ainsi que PostHog pour des analyses produit anonymes. Aucun cookie publicitaire, aucun suivi pour des tiers.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer et d'en demander la portabilité. Envoyez un e-mail à support@promobuddy.ai et nous traiterons votre demande dans les 30 jours.
Déposer une plainte
Vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données ? Contactez-nous d'abord. Si nous ne parvenons pas à un accord, vous pouvez vous adresser à l'Autorité de protection des données (gegevensbeschermingsautoriteit.be).